Vairāk nekā 150 vadošo sakaru pakalpojumu sniedzēju visā pasaulē ir vērsušies pie Plume, lai nodrošinātu drošu hipersavienojamību un personalizētus viedās mājas pakalpojumus.
Palo Alto, Kalifornija, 2020. gada 14. decembris/PRNewswire/-Plume®, personalizētu viedās mājas pakalpojumu pionieris, šodien paziņoja, ka tā uzlaboto viedās mājas pakalpojumu un sakaru pakalpojumu sniedzēja (CSP) lietojumprogrammu portfelis ir sasniedzis rekordlielu apjomu. Pateicoties izaugsmei un ieviešanai, produkts tagad ir pieejams vairāk nekā 20 miljoniem aktīvu ģimeņu visā pasaulē. Līdz 2020. gadam Plume ir strauji paplašinājies un pašlaik katru mēnesi paātrinātā tempā pievieno aptuveni 1 miljonu jaunu mājas aktivizāciju. Tas notiek laikā, kad nozares kritiķi prognozē, ka viedās mājas pakalpojumu nozare strauji augs, pateicoties kustībai “darbs no mājām” un patērētāju bezgalīgajam pieprasījumam pēc hipersavienojamības un personalizācijas.
Aniruds Bhaskarans, vecākais nozares analītiķis uzņēmumā Frost & Sullivan, sacīja: “Mēs prognozējam, ka viedās mājas tirgus pieaugs eksponenciāli. Līdz 2025. gadam savienoto ierīču un saistīto pakalpojumu gada ieņēmumi sasniegs gandrīz 263 miljardus ASV dolāru. Mēs uzskatām, ka pakalpojumu sniedzēji ir visspējīgākie. Izmantojiet šo tirgus iespēju un attīstieties tālāk par vienkāršu savienojamības nodrošināšanu, lai radītu saistošus produktus mājās, lai palielinātu ARPU un saglabātu klientus.”
Mūsdienās vairāk nekā 150 CSP paļaujas uz Plume mākonī balstīto patērētāju pieredzes pārvaldības (CEM) platformu, lai uzlabotu abonentu viedās mājas pieredzi, palielinātu ARPU, samazinātu darbības izmaksas un klientu aizplūšanu. Plume straujo izaugsmi veicina neatkarīga CSP nodaļa, un uzņēmums tikai 2020. gadā ir piesaistījis vairāk nekā 100 jaunus klientus Ziemeļamerikā, Eiropā un Japānā.
Šī straujā izaugsme daļēji ir saistīta ar spēcīga nozarē vadošo kanālu partneru tīkla izveidi, tostarp NCTC (ar vairāk nekā 700 biedriem), patērētāju telpu iekārtu (CPE) un tīkla risinājumu nodrošinātājiem, tostarp ADTRAN, tādiem izdevējiem kā Sagemcom, Servom un Technicolor, kā arī Advanced Media Technology (AMT). Plume biznesa modelis unikāli ļauj OEM partneriem licencēt tā ikonisko “pod” aparatūras dizainu tiešai ražošanai un pārdošanai CSP un izplatītājiem.
Ričs Fikls, NCTC prezidents, sacīja: “Plume ļauj NCTC nodrošināt mūsu biedriem personalizētu viedās mājas pieredzi, tostarp ātrumu, drošību un kontroli. Kopš sadarbības uzsākšanas ar Plume daudzi mūsu pakalpojumu sniedzēji ir izmantojuši iespēju sniegt abonentiem papildu pakalpojumus un radīt jaunas ieņēmumu iespējas, attīstot viedās mājas.”
Šī modeļa rezultāts ir tāds, ka Plume gatavos risinājumus var ātri ieviest un paplašināt, ļaujot CSP sākt jaunus pakalpojumus mazāk nekā 60 dienās, savukārt bezkontakta pašinstalācijas komplekti var saīsināt laiku līdz nonākšanai tirgū un samazināt pārvaldības izmaksas.
AMT prezidents un izpilddirektors Kens Moska sacīja: “Plume ļauj mums paplašināt izplatīšanas kanālus un piegādāt Plume izstrādātus produktus tieši neatkarīgām nozarēm, tādējādi ļaujot interneta pakalpojumu sniedzējiem (ISP) strauji attīstīties un samazināt izmaksas.” “Tradicionāli neatkarīgās nodaļas ir pēdējās, kas gūst labumu no tehnoloģiskā progresa. Tomēr, pateicoties Plume SuperPods un tās patērētāju pieredzes pārvaldības platformas spēcīgajai kombinācijai, visi pakalpojumu sniedzēji, gan lieli, gan mazi, var izmantot vienu un to pašu revolucionāro tehnoloģiju.”
OpenSync™ — visstraujāk augošais un modernākais atvērtā pirmkoda ietvars viedajām mājām — ir galvenā Plume panākumu sastāvdaļa. OpenSync elastīgā un mākoņagnostiskā arhitektūra nodrošina ātru pakalpojumu pārvaldību, piegādi, paplašināšanu, pārvaldību un atbalstu viedajām mājām, un to kā standartu ir pieņēmuši lieli nozares dalībnieki, tostarp Facebook sponsorētā telekomunikāciju infrastruktūra (TIP). To izmanto kopā ar RDK-B un lokāli nodrošina daudzi Plume viedās mājas pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Charter Communications). Šodien ir izvietoti 25 miljoni piekļuves punktu, kas integrēti ar OpenSync. Visaptverošs “no mākoņa uz mākoni” ietvars, kas integrēts un atbalstīts lielākajos silīcija pakalpojumu sniedzējos, OpenSync nodrošina, ka viedās mājas pakalpojumu sniedzējs var paplašināt pakalpojumu apjomu un ātrumu, kā arī sniegt uz datiem balstītu proaktīvu atbalstu un pakalpojumus.
Niks Kučarevskis, Qualcomm viceprezidents un bezvadu infrastruktūras un tīklu ģenerāldirektors, sacīja: “Mūsu ilgtermiņa sadarbība ar Plume ir sniegusi milzīgu vērtību mūsu vadošajiem tīkla platformu klientiem un palīdzējusi pakalpojumu sniedzējiem ieviest viedās mājas diferenciāciju. Funkcijas. Technologies, Inc. “Darbs, kas saistīts ar OpenSync, nodrošina mūsu klientiem sistēmu pakalpojumu ātrai ieviešanai no mākoņa.”
“Ņemot vērā daudzu klientu, tostarp Franklin Phone un Summit Summit Broadband, iegūtās balvas, ADTRAN un Plume partnerība nodrošinās vēl nebijušu pieredzes kvalitāti, izmantojot uzlabotus tīkla ieskatus un datu analīzi, ļaujot pakalpojumu sniedzējiem ievērojami uzlabot klientu apmierinātību un darbības izdevumu ieguvumus,” sacīja Roberts Kongers, ADTRAN tehnoloģiju un stratēģijas vecākais viceprezidents.
“Ātra nonākšana tirgū ir viena no galvenajām priekšrocībām, ko sniedz platjoslas tīklu atbalsts jaunu viedās mājas pakalpojumu sniegšanai neatkarīgiem pakalpojumu sniedzējiem Šveicē. Saīsinot ieviešanas laiku līdz 60 dienām, Plume ļauj mūsu klientiem ienākt tirgū ierastajā laikā. “Tā ir neliela daļa no tā,” sacīja Ivo Šeivilers, Platjoslas tīklu prezidents un izpilddirektors.
“Plume novatoriskais biznesa modelis sniedz labumu visiem interneta pakalpojumu sniedzējiem, jo tas ļauj interneta pakalpojumu sniedzējiem iegādāties licencētos SuperPod tieši no mums. Sadarbojoties ar Plume talantīgo un efektīvo inženieru komandu, mēs esam spējuši integrēt jaunajā SuperPod lielu skaitu modernāko tehnoloģiju un sasniegt nozarē noteiktu veiktspēju.”
“Kopš tās izveides, kā Plume galvenais integrācijas partneris, mēs ar prieku pārdodam savus WiFi paplašinātājus un platjoslas vārtejas kopā ar Plume patērētāju pieredzes pārvaldības platformu. Daudzi mūsu klienti paļaujas uz OpenSync mērogojamību un ātrumu, kas sniedz tirgus priekšrocības,” sacīja Sagemcom izpilddirektora vietnieks Ahmeds Selmani, sakot, ka platforma ir piegādāta, radot jaunu pakalpojumu vilni, visi pakalpojumi ir balstīti uz atvērtā pirmkoda tehnoloģijām un tos kontrolē mākonis.
“Kā vadošais telekomunikāciju iekārtu piegādātājs, Sercomm ir apņēmies nodrošināt risinājumus, kuros izmantotas jaunākās tehnoloģijas. Mūsu klienti pastāvīgi pieprasa tirgū augstākās veiktspējas CPE iekārtas. Mēs esam ļoti priecīgi, ka varam ražot Plume revolucionāros Pod sērijas produktus. Validēti WiFi piekļuves punkti var nodrošināt vislabāko WiFi veiktspēju tirgū,” sacīja Džeimss Vangs, Sercomm izpilddirektors.
“CPE paaudze, kas pašlaik tiek ieviesta mājās visā pasaulē, sniedz jaunas iespējas pārdefinēt attiecības starp tīkla operatoriem un abonentiem. Atvērtie vārtejas no vadošajiem ražotājiem, piemēram, Technicolor, piedāvā jaunus ieņēmumus gūstošus pakalpojumus, tostarp mākoņpakalpojumu spēles, viedās mājas pārvaldību, drošību utt. Integrējot Plume klientu pieredzes pārvaldības platformu, kuras pamatā ir OpenSync, tīkla pakalpojumu sniedzēji varēs optimizēt inovatīvu pakalpojumu sniegšanu no daudziem dažādiem pakalpojumu sniedzējiem, pārvaldot sarežģītību un pielāgojot savus vērtības piedāvājumus lietotāju īpašajām vajadzībām… ātri un plašā mērogā,” sacīja Girišs Naganatans, Technicolor tehniskais direktors.
Sadarbojoties ar Plume, CSP un tā abonenti var izmantot pasaulē modernāko viedās mājas klientu pārvaldības (CEM) platformu. Ar mākoņa un mākslīgā intelekta atbalstu tā apvieno iekšējās datu prognozēšanas un analīzes komplekta Haystack™ un personalizētā klientu apkalpošanas komplekta HomePass™ priekšrocības, lai ievērojami uzlabotu abonenta viedās mājas pieredzi. Vienlaikus samazinot CSP ekspluatācijas izmaksas. Plume ir saņēmis vairākas produktu un labākās prakses balvas par savu pārveidojošo ietekmi uz klientu pieredzi, tostarp nesenās balvas no Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum un Frost and Sullivan.
Plume sadarbojas ar daudziem pasaulē lielākajiem viedās mājas pakalpojumu sniedzējiem (CSP); Plume klientu apkalpošanas platforma ļauj tiem izstrādāt savus viedās mājas produktus, tādējādi viegli nodrošinot augstas vērtības pakalpojumus patērētājiem dažādās aparatūras vidēs ar lielu ātrumu.
“Bell ir vadošais viedās mājas risinājumu ražotājs Kanādā. Mūsu tiešais optiskās šķiedras tīkla savienojums nodrošina ātrāko interneta ātrumu patērētājiem, un Plume Pod paplašina viedo WiFi uz katru istabu mājās.” Mazo uzņēmumu pakalpojumi, Bell Canada. “Mēs ceram uz turpmāku sadarbību ar Plume, kuras pamatā ir inovatīvi mākoņpakalpojumi, kas vēl vairāk uzlabos mūsu mājsaimniecību lietotāju savienojamību.”
“Uzlabots mājas WiFi ļauj Spectrum Internet un WiFi klientiem optimizēt savus mājas tīklus, sniegt detalizētu ieskatu un labāk kontrolēt pievienotās ierīces, lai nodrošinātu nepārspējamu mājas WiFi pieredzi. Mūsu galveno progresīvo tehnoloģiju un vadošo WiFi maršrutētāju, OpenSync mākoņplatformas un programmatūras komplekta integrācija ļauj mums elastīgi nodrošināt labākās funkcijas un pakalpojumus. Gandrīz 400 miljoni ierīču ir pieslēgtas mūsu milzīgajam tīklam. Mēs nopietni uztveram ātru un uzticamu pakalpojumu sniegšanu, vienlaikus aizsargājot savu atbildību un klientu privāto informāciju tiešsaistē,” sacīja Karls Leišners, Charter Communications interneta un balss produktu vecākais viceprezidents.
“Ātri un uzticami savienojumi, kas aptver visu māju, nekad nav bijuši tik svarīgi. Mūsu partnerība ar Plume ir bijusi svarīga, palīdzot klientiem sasniegt šo mērķi. Mūsu mākoņa pārvaldības tīkla jauda ir divas reizes ātrāka nekā pirmās paaudzes tīklam. Jaunā otrās paaudzes xFi Pod nodrošina mūsu klientus ar jaudīgu rīku, lai maksimāli palielinātu mājas savienojamību,” sacīja Tonijs Verners, Comcast Cable Xperience produktu tehnoloģiju prezidents. “Kā viens no pirmajiem Plume investoriem un viņu pirmais lielais klients Amerikas Savienotajās Valstīs, mēs viņus uzslavējam par šī iespaidīgā pagrieziena punkta sasniegšanu.”
“Pēdējā gada laikā J:COM abonenti ir izbaudījuši Plume pakalpojumu sniegtās priekšrocības, kas var izveidot personalizētu, ātru un drošu Wi-Fi visā mājā. Nesen mēs paplašinājām savu partnerību, lai nodrošinātu Plume klientu pieredzes pārvaldības platformu, kas tiek izplatīta visam kabeļtelevīzijas operatoram. Tagad Japānai ir iespēja saglabāt konkurētspēju un nodrošināt rīkus un tehnoloģijas, kas nepieciešamas, lai abonentiem sniegtu augstas vērtības pakalpojumus,” sacīja J:COM ģenerāldirektors un Biznesa inovāciju departamenta ģenerāldirektors Jusuke Udžimoto.
“Liberty Global gigabitu tīkla iespējas gūst labumu no Plume patērētāju pieredzes pārvaldības platformas, radot ieskatīgākas un viedākas viedās mājas. Integrējot OpenSync ar mūsu nākamās paaudzes platjoslas internetu, mums ir laiks iegūt tirgū priekšrocības, kā arī pilnvērtīgi tīkla diagnostikas rīki un ieskatu iegūšanai, lai nodrošinātu panākumus. Enrike Rodrigess, Liberty Global izpildviceprezidents un tehnoloģiju direktors, sacīja, ka mūsu klientiem ir vislabākā pieredze.
“Pēdējo mēnešu laikā, klientiem iesprostojot mājās, WiFi ir kļuvis par visatbilstošāko pakalpojumu, lai savienotu portugāļu ģimenes ar viņu ģimenēm, draugiem un kolēģiem. Saskaroties ar šo pieprasījumu, NOS atrada Plume — īsto partneri, kas klientiem nodrošina inovatīvus WiFi pakalpojumus, kas apvieno pārklājumu un visas ģimenes stabilitāti, tostarp papildu vecāku kontroli un uzlabotus drošības pakalpojumus. Plume risinājums nodrošina bezmaksas izmēģinājuma periodu un nodrošina elastību NOS klientiem. Abonēšanas modelis ir atkarīgs no ģimenes lieluma. Jaunais pakalpojums, kas tika palaists klajā 20. augustā, ir bijis veiksmīgs gan NPS, gan pārdošanas ziņā, un WiFi abonementu skaits Portugāles tirgū turpina sasniegt nepieredzētu līmeni,” sacīja Luiss Naskimento, NOS Comunicações mārketinga direktors un valdes loceklis.
“Vodafone optiskās šķiedras platjoslas klienti var baudīt uzticamu un jaudīgu WiFi pieredzi katrā mājas stūrī. Plume adaptīvais WiFi ir daļa no mūsu Vodafone Super WiFi pakalpojuma, kas nepārtraukti mācās no WiFi lietojuma un optimizē sevi, lai nodrošinātu, ka cilvēki un iekārtas, izmantojot Plume mākoņpakalpojumus, spēj proaktīvi un pasīvi diagnosticēt potenciālas tīkla problēmas un nepieciešamības gadījumā viegli atbalstīt klientus. Šī ieskatu var izmantot,” saka Blanka Ečanisa, Vodafone Spain produktu un pakalpojumu vadītāja.
Plume CSP partneri ir novērojuši ieguvumus gan darbības, gan patērētāju vidū vairākās galvenajās jomās: ātra nonākšana tirgū, produktu inovācijas un patērētāju pieredze.
Paātrināt nonākšanu tirgū — neatkarīgiem pakalpojumu sniedzējiem spēja ātri integrēt iekšējās sistēmas (piemēram, rēķinu izrakstīšanu, krājumu un izpildi) ir ļoti svarīga, lai samazinātu darbības izdevumus sākotnējās ieviešanas laikā un pēc tam. Papildus darbības priekšrocībām Plume nodrošina arī vērtīgu informāciju par patērētājiem, digitālā mārketinga saturu un pastāvīgu kopīgu mārketinga atbalstu visiem CSP.
“Plume mākonī pārvaldītos viedās mājas pakalpojumus var ātri un plašā mērogā ieviest. Vissvarīgākais ir tas, ka šīs aizraujošās jaunās funkcijas var sniegt ieskatu un analīzi, lai ievērojami uzlabotu savienotās mājas pieredzi,” sacīja Community Cable prezidents/izpilddirektors Deniss Soule. Un platjoslas internets.
“Mēs izvērtējām daudzus risinājumus un secinājām, ka Plume mums ir vispiemērotākais. Pat cilvēkiem bez tehniskām zināšanām instalēšanas process ir tik vienkāršs, ka bijām pārsteigti. Apvienojot to ar lietošanas ērtumu gala lietotājiem, mēs esam Plume atbalsta platforma kopš tās palaišanas, un viņu regulārā apmaiņa ar mākoņpakalpojumiem un programmaparatūras atjauninājumiem ir iespaidīga. Plume vērtība ir devusi mums jaunas ieņēmumu iespējas un samazinājusi kravas automašīnu dīkstāves laiku. Mēs to apzināmies gandrīz uzreiz. Bet pats galvenais, ka mums, klientiem, tas patīk!” sacīja Stīvs Frejs, Stratford Mutual Aid Telephone Company ģenerāldirektors.
“Plume piegāde mūsu klientiem nevarētu būt vienkāršāka, efektīvāka vai rentablāka. Mūsu abonenti var viegli instalēt Plume mājās bez jebkādām problēmām, ar augstu veiksmes līmeni, un, tiklīdz programmatūra būs gatava, atjauninājums tiks palaists automātiski.” Service Electric Cablevision vecākais viceprezidents.
“Kad NCTC saviem biedriem laida klajā Plume produktus, mēs bijām ļoti sajūsmināti. Mēs meklējām viegli pārvaldāmu WiFi sistēmu, lai uzlabotu klientu lietotāja pieredzi. Plume produkti ir veiksmīgi palielinājuši StratusIQ klientu apmierinātību un klientu noturēšanas rādītāju. Tagad, kad mums ir mitināts WiFi risinājums, ko var paplašināt līdz klienta mājas izmēram, mēs jūtamies ērtāk, ieviešot IPTV risinājumu,” sacīja Bens Klejs, StratusIQ prezidents un ģenerāldirektors.
Produktu inovācijas — balstoties uz Plume mākoņdatošanas arhitektūru, jauni pakalpojumi visā pasaulē tiek izstrādāti un ieviesti ātrāk. Tīkla darbības, atbalsts un patērētāju pakalpojumi tiek izstrādāti, izmantojot SaaS metodes, kas ļauj CSP ātri paplašināties.
Džino Viljarīni teica: “Plume ir uzlabots risinājums, kas spēj nepārtraukti izprast jūsu interneta vajadzības un veikt uzlabotu pašoptimizāciju. Šī mākoņa koordinācijas sistēma nodrošina klientiem stabilu un pastāvīgu WiFi pārklājumu, un to var izmantot viņu uzņēmumā vai mājās, lai palielinātu ātrumu jebkurā telpā/zonā.” AeroNet dibinātājs un prezidents.
“Plume SuperPods un Plume platforma kopā nodrošina mūsu klientu bāzi ar vismodernākajiem risinājumiem. Kopš šī produkta laišanas klajā kopējās atsauksmes ir bijušas ļoti pozitīvas. Mūsu klienti bauda stabilus WiFi savienojumus un pilnīgu mājas pārklājumu. 2,5 SuperPods katram lietotājam. Turklāt mūsu klientu apkalpošanas dienests un IT komanda gūst labumu arī no pārredzamības klienta tīklā attālinātai problēmu novēršanai, kas ļauj mums ātrāk un vienkāršāk noteikt problēmas cēloni, tādējādi nodrošinot klientiem ātrāku risinājumu. Jā, mēs varam teikt, ka Plume platforma dod mums iespēju nodrošināt labāku klientu apkalpošanu. Plume vienmēr ir bijis revolucionārs mūsu uzņēmumam. Kad tiks laists klajā Plume risinājums mazajiem uzņēmumiem, mēs būsim ļoti sajūsmināti,” sacīja Roberts Pariziens, D&P Communications prezidents.
“Plume lietojumprogrammu produkti ir patērētājiem draudzīgāki nekā produkti, ko esam izmantojuši iepriekš, tāpēc tie nodrošina bezvadu pakalpojumu klientiem pieredzi, kas var no tā gūt labumu. Plume var darboties normāli. Salīdzinot ar mūsu veco WiFi risinājumu, šis produkts samazina tālruņa zvanu skaitu un klientu aizplūšanu, sadarbojoties ar piegādātājiem, kas piedāvā inovatīvus produktus, kas var radīt pozitīvas pārmaiņas, ir patīkami,” sacīja Deivs Hofers, MCTV operāciju direktors.
“WightFibre pilnībā izmanto vēl nebijušu ieskatu, ko Plume uzlabotie klientu atbalsta rīki un datu paneļi sniedz katrai mājsaimniecībai. Tas savukārt ļauj problēmas atrisināt nekavējoties, bez nepieciešamības izsaukt inženieri, un arī klienti to novērtē. Pašiem klientiem: klientu apmierinātības neto reklāmas rādītājs ir saglabājies augstākajā līmenī nekā 20. gs. piecdesmitajos gados; vidējais problēmu risināšanas laiks ir samazināts no 1,47 dienām līdz 0,45 dienām, jo problēmu risināšanai tagad reti ir nepieciešama inženieru vizīte, un lietu skaits salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu ir samazinājies par 25 %,” sacīja WightFibre izpilddirektors Džons Ērvins.
Patērētāju pieredze — Plume patērētāju pakalpojums HomePass ir radies mākonī. Tas abonentiem nodrošina viedu, pašoptimizētu Wi-Fi, interneta piekļuves kontroli un satura filtrēšanu, kā arī drošības funkcijas, lai nodrošinātu ierīču un personāla aizsardzību pret ļaunprātīgām darbībām.
“Kā platjoslas tehnoloģiju līderis, mēs zinām, ka mūsdienu viedajām mājām ir nepieciešama personalizēta pieeja, kas pielāgota katrai personai, mājai un ierīcei. Plume tieši to arī dara,” sacīja Mets Vellers, All West Communications prezidents.
“Zoom ar HomePass by Plume rada vislabāko lietotāja pieredzi, novietojot Wi-Fi tur, kur klientiem tas ir visvairāk nepieciešams. Tā rezultātā mūsu klientiem ir mazāk pārklājuma un veiktspējas problēmu, kā rezultātā ir mazāk nepieciešama palīdzība un augstāka apmierinātība. Mēs nevarējām izlemt izmantot Plume kā mūsu tehnoloģiju partneri Wi-Fi produktu uzlabošanai, un mēs esam ar to apmierināti,” sacīja Armstrong prezidents Džefs Ross.
“Mūsdienu mājas Wi-Fi pieredze ir kļuvusi par lietotāju neapmierinātības problēmu, taču Plume pilnībā novērš šo izaicinājumu. Lai gan mēs zinām, ka Plume katru dienu optimizē sevi — datu izmantošanu reāllaikā, lai noteiktu prioritāti joslas platuma piešķiršanai, kad un kur tas ir nepieciešams —, visi šie klienti zina, ka vienkārša pašunstādīšana var nodrošināt jaudīgu Wi-Fi pieredzi visā tīklā,” sacīja Comporium izpildviceprezidents un galvenais operāciju vadītājs Metjū L. Došs.
“Ātra un uzticama piekļuve internetam nekad nav bijusi svarīgāka kā tagad, jo patērētājiem ir nepieciešama attālināta piekļuve darbam no mājām, studenti mācās attālināti no mājām un ģimenes skatās vairāk straumēta video satura nekā jebkad agrāk. Viedais WiFi nodrošina patērētājiem Plume Adapt, un jūs varat veikt šo pakalpojumu pēc pieprasījuma jebkurā jūsu mājas telpā — labākais šajā pakalpojumā ir tas, ka mājas īpašnieks var kontrolēt visu, izmantojot ērti lietojamu lietojumprogrammu,” sacīja C Spire Home ģenerāldirektore Ešlija Filipsa.
Rods teica: “Mūsu visas mājas WiFi pakalpojums, ko nodrošina Plume HomePass, var nodrošināt ātru un pastāvīgu internetu visā mājā, aizsargāt ģimeni no iespējamiem drošības apdraudējumiem un labāk kontrolēt savu digitālo veselību. Mēs pateicamies Plume par to, ka tas viss ir iespējams.” Boss, Docomo Pacific prezidents un izpilddirektors.
“Plume viegli lietojamā platforma ļauj mūsu klientiem neierobežoti strādāt visā mājā, tāpēc viņi var būt pārliecināti par bezvadu savienojumu, var veikt uzņēmējdarbību un attālināti apmeklēt skolu. Intuitīvā Plume lietotne ļauj lietotājiem pārvaldīt un uzraudzīt visas bezvadu ierīces savā tīklā, tā ļauj viņiem redzēt joslas platumu un kontrolēt iekārtas, kas tiek patērētas no mobilajiem tālruņiem vai planšetdatoriem. Tas ir aktuāls produkts tirgū šodien un palīdz mums saglabāt konkurētspēju, vienlaikus apmierinot pastāvīgi mainīgās un augošās klientu vajadzības,” sacīja Tods Fodže, Great Plains Communications izpilddirektors.
“Mūsu partnerība ar Plume ir padarījusi uzticamu savienojamību par standartu visiem WiFi klientiem. Kopš Plume ieviešanas mūsu interneta produktu apjomi katru mēnesi ir pieauguši trīsciparu skaitā, un problēmu skaits ir ievērojami samazinājies. Klientiem patīk mūsu WiFi risinājumi, un mums patīk spalvas!” sacīja Maiks Oblizalo, Hood Canal Cablevision viceprezidents un ģenerāldirektors.
“Mēs saviem klientiem nodrošinām tikai pirmklasīgus platjoslas pakalpojumus un tehnoloģijas. i3 viedais WiFi, ko atbalsta Plume HomePass, sniedz mūsu klientiem vēl vienu veidu, kā baudīt pasaules līmeņa interneta pieredzi,” saka Braiens Olsons, i3 Broadband operāciju vadītājs.
“Mūsdienu mājas Wi-Fi pieredze dažiem klientiem var atšķirties, taču Plume pilnībā novērš šo situāciju, nemanāmi izplatot Wi-Fi visā mājā. Izmantojot Plume, JT klientu Wi-Fi tīkli katru dienu pašoptimizējas. Lai nodrošinātu nepārspējamu pilnībā optiskās šķiedras pieredzi vienā no ātrākajiem tīkliem pasaulē, visvairāk ir nepieciešams iegūt datu plūsmu reāllaikā un noteikt, kad un kur piešķirt prioritāti joslas platumam,” sacīja Daraghs Makdermots, JT Channel Islands rīkotājdirektors.
“Mūsu klienti uztver internetu un Wi-Fi kā vienotu veselumu. Plume palīdz mums pacelt mūsu mājas klientu pieredzi jaunā līmenī, nemanāmi aptverot visu māju. HomePass lietotne sniedz klientiem ieskatu ierīces līmenī un kontroli pār savu prasīgo internetu… un pats galvenais – tas ir vienkārši!” sacīja Brents Olsons, Long Lines prezidents un izpilddirektors.
Čads Losons teica: “Plume ļauj mums palīdzēt klientiem kontrolēt savu Wi-Fi mājas pieredzi un nodrošina rīkus, kas viņiem palīdz, kad viņiem nepieciešama palīdzība. Salīdzinot ar jebkuru citu mūsu ieviesto tehnoloģiju, šī tehnoloģija ir klientiem apmierinošāka. Visas ir augstākas.” Murray Electric galvenais tehnoloģiju direktors.
“Kopš Plume ieviešanas mūsu klientu apmierinātība nekad nav bijusi tik augsta kā tagad, un mūsu klientu apkalpošanas komanda ir saņēmusi arvien mazāk ar WiFi saistītu atbalsta zvanu. Mūsu klienti tagad var baudīt perfekti funkcionējošu WiFi pieredzi,” sacīja asts Gerijs Šrimpfs, Wadsworth CityLink komunikāciju direktors.
Daudzi no pasaules vadošajiem viedās mājas pakalpojumu sniedzējiem (CSP) izmanto Plume SuperPod™ WiFi piekļuves punkta (AP) un maršrutētāja tehnoloģiju, lai nodrošinātu nākamās paaudzes viedās mājas pakalpojumus. Tas ietver Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM un vairāk nekā 45 citas valstis Ziemeļamerikā, Eiropā un Āzijā. Liberty Global arī paplašinās savu partnerību ar Plume šī gada februārī un 2021. gada pirmajā ceturksnī ieviesīs Plume SuperPod tehnoloģiju Eiropas patērētājiem.
Plume SuperPod tika slavēts par tā sniegumu neatkarīgās trešās puses produktu testēšanā. Džims Salters no Ars Technica rakstīja: “Četrās testa stacijās katras testa stacijas augšdaļa ir ar gāzēm. Atšķirība starp sliktāko un labāko staciju ir neliela, kas nozīmē, ka visas mājas pārklājums ir vienmērīgāks.”
“Kā CEM kategorijas radītāji mēs uzskatām par savu pienākumu definēt mūsdienīgus viedās mājas pakalpojumus un kļūt par pasaules standartu. Mēs esam apņēmušies sniegt pakalpojumus ikvienam komunikāciju pakalpojumu sniedzējam (lielam vai mazam) visā pasaulē un nodrošināt apburošus patērētājus. Pieredze rodas, piesaistot klientu apkalpošanas pakalpojumus un klientu apkalpošanas ieskatus, ko nodrošina mākoņdati,” sacīja Fahri Diners, Plume līdzdibinātājs un izpilddirektors. “Paldies visiem mūsu partneriem par mūsu pastāvīgo atbalstu un atbalstu, virzoties uz šo svarīgo pagrieziena punktu. Es īpaši vēlētos pateikties 2017. gada absolventiem – Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Mums ir drosme un uzdrīkstēšanās jau laikus paļauties uz Plume kopā ar Qualcomm, un mūsu partnerība ar mums turpina padziļināties un paplašināties, apvienojot dzīvojamo māju pakalpojumus.”
Par Plume®Plume ir pasaulē pirmās patērētāju pieredzes pārvaldības (CEM) platformas, ko atbalsta OpenSync™, radītājs, kas var ātri pārvaldīt un sniegt jaunus viedās mājas pakalpojumus plašā mērogā. Plume HomePass™ viedās mājas pakalpojumu komplektu, tostarp Plume Adapt™, Guard™, Control™ un Sense™, pārvalda Plume Cloud, kas ir datu un mākslīgā intelekta vadīts mākoņkontrolleris un pašlaik darbina pasaulē lielāko programmatūras definēto tīklu. Plume izmanto OpenSync, atvērtā pirmkoda platformu, kas ir iepriekš integrēta un ko atbalsta vadošie mikroshēmu un platformu SDK, lai koordinētu darbību, izmantojot Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control un Sense, ko atbalsta Plume, ir Plume Design, Inc. preču zīmes vai reģistrētas preču zīmes. Citi uzņēmumu un produktu nosaukumi ir paredzēti tikai informatīviem nolūkiem un var būt preču zīmes. To attiecīgie īpašnieki.
Publicēšanas laiks: 2020. gada 15. decembris